İmza hizmeti
Kalite geri kazanımı (Quality Recovery)
Parti reddedildiğinde tedarikçinin önünde genellikle iki yol vardır: tartışmak ya da zarar yazmak. Bir üçüncüsü var — sağlam malı, sözleşmeye önceden yazılmış prosedürle dolaşıma geri döndürmek.
Ret bir görevdir, hüküm değil
Uygunsuzluk her tedarik zincirinde ortaya çıkar — asıl soru sonra ne olacağıdır. Eylem sırası sevkiyattan önce sözleşmeye yazılmışsa, reddedilen parti avukatlar arası yazışma gerekçesi değil, çözümü bilinen bir görev hâline gelir.
Alıcının taleplerine uygun olmayan ürün tespit edilmesi hâlinde, partinin çekilmesini, yeniden tasnif ve elden geçirilmesini, kullanılamaz ürünün ayrılmasını, ticari partinin yeniden oluşturulmasını ve somut sözleşmenin koşullarına uygun olarak alıcıya yeniden teslimini organize edebiliriz.
Kime hitap ediyor
Reddedilen tek partinin üç tarafı
Zincire tedarik edene
Parti dağıtım merkezinde (DM) bekliyor, raf boş ve karar bugün gerekiyor. Kalite geri kazanımı, sıfırdan pazarlık yerine bir eylem sırası verir.
Alıcıya ve distribütöre
Malın bir kısmı yüzünden tüm sevkiyatı reddetmek pahalıdır. Partiyi fiili duruma göre ayırmak, sağlam kısmı dolaşıma geri döndürür.
Trader’a
İşiniz, ayaktaki operasyonel bir sorun yüzünden dağılmaz: geri kazanım koşulları sözleşmeye baştan girer.
Nasıl işler
Retten yeniden teslime
Sekiz adım, tek yönetilebilir döngü. Adımların bileşimi ve sevkiyatınıza ait süreler sözleşmede sabitlenir.
- 01
Perakende zinciri ya da alıcı
Parti, teslim alan tarafın tesisinde bulunuyor.
Uygunsuzluk tespit edildi
- 02
Partinin çekilmesi
Partinin DM’den, depodan ya da mağazadan çekilmesini organize ederiz.
- 03
Tasnif tesisi
Parti, somut sözleşme için seçtiğimiz partner tasnif tesisinde teslim alınır.
- 04
Yeniden tasnif
Mal fiili durumuna göre ayrılır: sağlam, sınırdaki kısım, kullanılamaz.
- 05
Kalite kontrol
Her fraksiyon alıcının taleplerine göre kontrol edilir; kullanılamaz olan ayrılır ve tutanağa bağlanır.
- 06
Yeniden ambalajlama
Sağlam mal, mutabık kalınan spesifikasyona göre yeniden ambalajlanır ve yeniden etiketlenir.
- 07
Yeniden teslimat
Geri kazanılmış parti, mutabık kalınan pencerede alıcıya geri gider.
- 08
Yeniden teslim
Somut sözleşmenin koşullarına uygun olarak alıcıya teslim.
Neyi değiştirir
Retler yönetilebilir bir sürece dönüşür
Alıcı için
Kimin suçlu olduğu tartışması yerine mutabık kalınmış bir prosedür ve takvime bağlı yeniden teslim.
Sevkiyatın ekonomisi için
Sağlam mal, kusurluyla birlikte zarar yazılmak yerine partiye geri döner. Gerçekten kullanılamayan yazılır.
Sözleşme için
Geri kazanımın kapsamı, süresi ve bedeli somut sözleşmede sabittir — gri alan yok.
Sınırlar
Kalite geri kazanımının yapmadıkları
Hizmet, sağlam kalanı dolaşıma geri döndürür. Kullanılamaz malı kullanılabilir hâle getirmez — ve bunun mümkün olduğu izlenimini vermeyiz.
Reddin sebebini ortadan kaldırmaz
Parti esastan uygun değilse, geri kazanım bunu bir uyuşmazlıktan daha hızlı ve daha ucuza gösterir — ama gerçeği değiştirmez.
Teslim alan tarafın kararının yerine geçmez
Yeniden teslim, aynı spesifikasyonla aynı kabulden geçer.
Sözleşme dışında işlemez
Kapsam, süre ve bedel sevkiyattan önce mutabakata bağlanmalıdır: prosedürü ret anında başlatmak en pahalı seçenektir.
Raf ömrü dolmuş çabuk bozulan mala uygulanmaz
Raf ömrü dolmuş ya da kalan ömrü kritik olan mal dolaşıma geri döndürülmez.
Nasıl talep edilir
Önceden neyin mutabakata bağlanması gerekir
- 01
Mal, sevkiyat hacimleri ve teslim alan taraf: zincir, dağıtım merkezi, alıcının deposu.
- 02
Spesifikasyon ve toleranslar: neyin uygunsuzluk sayıldığı.
- 03
Bildirim düzeni: reddi kimin, kime ve hangi sürede bildireceği.
- 04
Geri kazanımın kapsamı: hangi operasyonların dâhil, hangilerinin ayrı hesaplandığı.
- 05
Bedel ve her senaryoda bu bedeli hangi tarafın üstlendiği.
Bu beş maddeyi çerçeve sözleşmede bir kez mutabakata bağlamak, her parti için ayrı tartışmaktan ucuzdur. Hâlihazırda reddedilmiş bir parti de başvurmak için gerekçedir: onunla ne yapılabileceğini inceler ve koşulları söyleriz.
Kalite geri kazanımını kendi sevkiyatınıza yerleştirin
Malı ve teslim alan tarafı söyleyin — sözleşmeniz için geri kazanım koşulları önerelim. Parti zaten reddedildiyse bunu ilk satırda yazın.