الخدمات
تجهيز البضاعة
بين «البضاعة اشتُريت» و«البضاعة استُلمت» ثلاث عشرة عملية. ننظّمها في دورة واحدة — وفق مواصفات المشتري أو معيار سلسلة التجزئة.
جاهزة تعني مقبولة
تكون الدفعة جاهزة حين تتطابق حالتها مع المواصفات: الأصناف والمقاسات مفصولة، والتعبئة والمنصّات وفق معيار الطرف المستلِم، والتوسيم مقروء، والمستندات مجمّعة. بهذه الحالة تحديداً تذهب البضاعة إلى الاستلام.
تُنفَّذ العمليات عبر بنية الشركاء: مراكز فرز وخطوط تعبئة ومستودعات. نحن ننظّم العملية ونراقبها؛ والشركاء يوفّرون الطاقة التشغيلية.
لمن ومتى
أربعة أسباب لبدء الدورة
البضاعة متجهة إلى سلسلة تجزئة
للسلسلة معيار استلام خاص بها: المنصّة، والتوسيم، والصندوق، ودرجة الحرارة. ومعالجة ذلك عند البوابة متأخرة.
الدفعة مختلطة
وصلت مقاسات وحالات متباينة. والفصل حسب الصنف يحوّل دفعة موضع خلاف إلى دفعتين واضحتين.
يلزم تغليف آخر
من العبوة بالجملة إلى التعبئة الاستهلاكية، وإعادة التوسيم وفق متطلبات المشتري، ومنصّات مختلطة لعدة وجهات.
الدفعة مرفوضة
يصبح التجهيز جزءاً من استعادة الجودة (Quality Recovery) — وفق شروط العقد المحدد.
الدورة الكاملة
13 عملية
من وصول الدفعة الأصلية إلى استلام موقّع. ومجموعة العمليات الخاصة بتوريدك تُختار من هذه القائمة وتُثبَّت في العقد — لا تُؤخذ كلها ولا في كل مرة.
- 01
الاستلام
تُستلم الدفعة بموجب المستندات والمواصفات المتفق عليها.
- 02
مراقبة الجودة
فحص عند الإدخال: الحالة، والمقاس، والتعبئة، والمطابقة للمواصفات.
- 03
الفرز
تُفصل البضاعة حسب الأصناف والحالة الفعلية.
- 04
التحجيم
تقسيم إلى مقاسات متجانسة وفق متطلب المشتري.
- 05
الانتقاء اليدوي
انتقاء يدوي للمنتج الحدّي، وحدة بوحدة.
- 06
إزالة المنتج التالف
تُخرَج الوحدات غير الصالحة من الدفعة ويُحرَّر بها محضر.
- 07
التعبئة
تعبئة استهلاكية أو تعبئة نقل بالصيغة المتفق عليها. ومكوّنات التوسيم في التعبئة الاستهلاكية يُتفق عليها قبل بدء الدورة.
- 08
التوسيم
ملصقات وعلامات وفق معيار المشتري أو السلسلة.
- 09
التنضيد على المنصّات
تُبنى المنصّات وتُثبَّت وفق معيار الطرف المستلِم.
- 10
تجميع الدفعة
تُجمَّع الدفعة وفق بنية الطلب وحجمه، بما في ذلك المنصّات المختلطة.
- 11
إعداد المستندات
تُجمَّع مستندات التوريد قبل الشحن، لا بعده.
- 12
التوصيل إلى مركز التوزيع
النقل إلى مركز التوزيع ضمن نافذة الاستلام المحجوزة؛ وننظّم النقل بالاستعانة بناقلين شركاء.
- 13
تسليم البضاعة
التسليم إلى المشتري أو السلسلة وفق مواصفات العقد؛ وقّع الاستلام — أُغلقت الدورة.
الحدود
ما لا نقوم به
نذكر الحدّ قبل الحساب لا في منتصف الدورة. فإن كانت مهمتك خارجه، تعرف ذلك اليوم وتواصل البحث.
لا نصنّع البضاعة ولا نعالجها
الفرز والتحجيم والتعبئة تغيّر حالة الدفعة لا المنتج نفسه. أما التصنيع والتقطيع والتجميد وأي معالجة فخارج نطاقنا.
لا نعيد لصق التواريخ ولا نغيّر توسيم المُنتِج
يُواءم التوسيم مع متطلبات المشتري في الحدود التي تسمح بها اللوائح وتدعمها مستندات المورّد.
لا نعيد التعبئة بلا توسيم متفق عليه
إعادة التعبئة في عبوة استهلاكية تغيّر التوسيم: تُدرَج بيانات الجهة التي نفّذت التعبئة وفق متطلبات اللوائح الفنية، ويُتفق على استخدام العلامة التجارية مع مالكها. ومكوّنات التوسيم والمسؤولية عنه تُثبَّت في العقد قبل بدء العمل.
لا نحلّ محلّ الرقابة الحكومية
الإجراءات البيطرية والصحية النباتية والجمركية تنفّذها الجهات المخوّلة والممثلون المرخّصون؛ ونحن ننسّق.
لا نستلم دفعات بلا مستندات
لا منشأ، ولا مواصفات، ولا تصاريح — لا تبدأ الدورة.
لا نستلم البضائع الخطرة والخاضعة للرسوم الانتقائية
البضائع الخطرة (ADR) والفئات الخاضعة للرسوم الانتقائية تتطلّب مرفقاً متخصصاً ورخصة منفصلة.
كيف تطلب
ماذا تذكر لتحصل على حساب الدورة
- 01
البضاعة، وحجم الدفعة، والعبوة التي تصل بها.
- 02
الحالة عند الإدخال: سائب، مقاسات مختلطة، أضرار بعد النقل.
- 03
النتيجة المطلوبة: مواصفات المشتري أو معيار الاستلام لدى السلسلة.
- 04
صيغة المخرجات: صندوق، تعبئة استهلاكية، منصّة، منصّة مختلطة.
- 05
أين توجد الدفعة وإلى أين تُسلَّم بعد التجهيز.
- 06
التواريخ: متى تتوفّر البضاعة ومتى يجب تسليمها.
وفي المقابل: مجموعة العمليات الخاصة بدفعتك، والمرفق، وتكلفة المناولة لكل وحدة. وتُذكر التكلفة كرقم واحد للدورة، لا كبنود تظهر لاحقاً.
النتيجة
دفعة حالتها موصوفة في مستند
بعد الدورة يصبح لدى الدفعة أمران لم يكونا عند الإدخال: حالة مطابقة للمواصفات، ومستندات تُثبت هذه الحالة. وبعدها يجري الحديث مع الطرف المستلِم بالمستند، لا بما يتذكّره كل طرف من الاتفاقات.
سلّم دفعة، لا مشكلة
اذكر البضاعة والحجم ومتطلبات الطرف المستلِم — ونعود إليك بمجموعة العمليات وتكلفة الدورة.